ЧЕРНО-БЕЛЫЙ список сервисов и магазинов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
ЧЕРНО-БЕЛЫЙ список сервисов и магазинов |
|
27.4.2006, 12:33
Сообщение
#1
|
Ветеран форума Группа: Джипeры. Сообщений: 1366 Регистрация: 14.4.2006 Возраст: 41 Из: Москва Пользователь №: 1918 |
В этом сообщении будем вносить все описанные в теме организации.
Белый список :................................................................Черный список: ============================================================== Я не давно загнал свой ТЛК105 в Тойота Измайлово на покраску задней двери, ну и что вы думаете? По прошествию 2х недель краска в одном месте облупилась. Избегайте этого сервиса и будет вам СЧАСТЬЕ!!! Да еще могу добавить лучше избегайте *ФОРД НА ВОЛГОГРАДКЕ* мне там на прошлой машине Форд Транзит отвратно почистили бак, чт в посленствии привело к сгоранию топливного насоса. По поводу этго писал ген деректору форда он отписался, что в этом нашей вины нет. ПОЖЕЛЕЙТЕ СВОЕГО КОНЯ И НЕ ГОНЯЙТЕ ЕГО СЮДА :evil: :!: |
|
|
|
24.4.2007, 15:50
Сообщение
#2
|
Партизан Группа: Пользователи 4wd.ru Сообщений: 9 Регистрация: 23.4.2007 Возраст: 46 Пользователь №: 3805 |
Я когда то обслуживал свой камрик в Нике моторс и вот столкнулся как с такой проблемкой, которую описал на форуме камриклуба
Цитата Хочу выразить крайнее неудовольствие отношением к клиентам в компании Ника моторс!!!!
Купил машину тойота камри в этой компании в декабре 2005. В мае появилась трещина на лобовом стекле, в связи с чем и приехал на осмотр. Сразу пошел к гарантийщикам, т.к. явного скола не было, и это мог быть заводской брак(у меня на рабочей машинке за 3 года 5 раз стекло по гарантии меняли). Специалист скол увидел, но направил меня к главному специалисту по гарантии. Ладно, старший все подтвердил и я попросил его написать официальный ответ для страховой, что он и сделал. Вот тут начинается самое интересное. Я объяснил, что застрахован в Росно и мне нужно съездить на осмотр, после чего пообещал вернуться с направлением. В Росно мне сказали, что в Нике моторс есть их представитель и все можно сделать там. Я был в шоке, неужели гарантийщики не могли мне сразу сказать что я могу все оформить у них в сервисе???!!! Звоню по телефону, прошу записать меня на замену стекла, меня соединяют с кузовным отделом, где молодой человек говорит мне, что по телефону не записываем!!!!!????? "приезжайте или по факсу заявку высылайте", обалдеть!!! Ладно, приезжаю, прождал 20 минут, а девушка мне отвечает, что нужно ехать на Юрловский проезд(жестянку у них там делают)!!!??? неужели сразу нельзя было сказать что осмотр происходит не здесь?? Ладно, приезжаю на Юрловский, а девушка Наташа недовольным голоском мне говорит, мол, человек, работающий в том числе с Росно, в отпуске и будет через 10 дней и, типа, мы вам помочь не сможем, т.к. у нас своей работы много и бросить мы ее ради какой то фигни не можем, приезжайте позже, обалдеть!!! потратил 1.5 часа и был послан на 10 дней. Это было последней каплей :twisted: Т.е. это у меня была третья машина марки тойота и я думал что готов ко всяким перипитиям, но это уже было перебором. Пришлось выйти из привычного состояния интеллигентности и терпения, и опуститься до единственного понятного таким как эта девочка образа злого, борзого дяди, объяснив каждому по-очереди, начиная с младшего и заканчивая старшим персоналом, их неправоту :nunu: Выдержка из письма в Нику моторс: "Все свои претензии изложил в жалобной книге. И, между прочим, заметил, что руководство не просматривает эту книгу, нет ни одной росписи, только отрицательные в основном и положительные отзывы. В связи с этим, так как имею непосредственное отношение к администрации города, обещаю, что если на мою жалобу ни кто не ответит, то я обязательно пришлю проверяющих, которые обучат Вас заполнять эту волшебную книжку, и поверьте мне, это будет только начало". Пока с уважением, Тойотов Дмитрий Телефон 7777777 " зы. Через пару дней после письма в "тойота моторс" со мной связался главный по работе с клиентами Ники и клятвенно пообещал быстро все сделать, и действительно записали на удобный мне день, но стекло в итоге я так и не поменял(че то все времени не было) и продал машинку с этим дефектом. |
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 27.4.2024, 3:57 |