ЧЕРНО-БЕЛЫЙ список сервисов и магазинов Опции

[Yaщer105]

В этом сообщении будем вносить все описанные в теме организации.

Белый список :................................................................Черный список:






==============================================================

Я не давно загнал свой ТЛК105 в Тойота Измайлово на покраску задней двери, ну и что вы думаете? По прошествию 2х недель краска в одном месте облупилась. Избегайте этого сервиса и будет вам СЧАСТЬЕ!!! Да еще могу добавить лучше избегайте *ФОРД НА ВОЛГОГРАДКЕ* мне там на прошлой машине Форд Транзит отвратно почистили бак, чт в посленствии привело к сгоранию топливного насоса. По поводу этго писал ген деректору форда он отписался, что в этом нашей вины нет. ПОЖЕЛЕЙТЕ СВОЕГО КОНЯ И НЕ ГОНЯЙТЕ ЕГО СЮДА :evil: :!:

[Андрей Киев]

Выкладываю немного своего опыта эксплуатации данного автомобиля:

Куплена TOYOTA Украина, сервис официал - харьковское шоссе в марте 2007 4.0л 5ст автомат пневмо.
На сегодня 33000 км. - по всяким и разным дорогам…. без специального убивания машины!

Вышла с салона и первые 2000 за 2дня Киев –Москва вот и испытание…
Провела успешно и заодно обкатку прошли, плавность хода на высоте (правда сравнение после грузового вито) подвеска супер, расход порадовал при скорости до 120 доходило до 10л на 100км

Итак о «сервисе»:
Первый сервис бесплатно сделали за 1 час - простая проверка, нечё не меняли и нечто не трогали…. бесплатная - может из-за этого не трогали!
Второй сервис 15 тыщ. Замена по сервису всего, что написано. Всё ок!


А вот далее веселей!!!!!!!!!!!!

На 16-и тыщ. появился скрежет в заднем правом колесе….??? Запись на сервис – естественно.
Приезжаю, посмотрели, устранили, спрашиваю, что было - говорят грязь и песок на колодки попали, почистили, смазали, будет гуд. Время на это потрачено только в сервисе 1,5часа не считая дороги. Счёт за «смазку» на 40$- ладно ОК Согласен!
Проехав 500км повторный скрежет один в один с предыдущим снова звонок в сервис - записали, приехал, говорят снова грязь, смазали, протёрли 1,2 часа моего времени и счёт 35$.
И снова скрежет только через 1тыщ - думаю да *** с ней с грязью, город у нас Киев «засранный» весь по уши в песку, не гонять же каждый день на сервис машину, буду ездить со скрежетом до следующей замены масла, т.е. до 30ки тыщ а там посмотрим.
Сервис 30ка. - всё поменяли, сделали, на мои замечания на правое заднее колесо отреагировали спокойно - проверим.
Всё как обычно оплатил, забираю машину и на следующий день100км не проехал такая же хрень-скрежет !!!!!!!!!!!

Звоню, жалуюсь на проблему с ремонтом – говорят: приезжайте в любое удобное вам время, мы всё исправим, бесплатно, это гарантия на работы!!
Следующего дня в обед прусь…, а меня там не кто и не ждал, говорят мест на подъемник нет СУКИ слов не было…… через весь город пёрся….***..ь.
Ну тут терпение лопнуло, звоню TOYOTA Украина жалуюсь на дилера … через пол часа звонок от станции, извиняются, говорят что всё будет ОК и просят меня записаться на сервис – записываюсь - место есть только через пять дней, говорю ОК!!Ё!
Приехав вечером и пробыв 1,5 часа пока делали диагностику был ошарашен!!!!!!!!

Осмотр определил: погнута задняя правая полуось и биение тормозного диска!!!!!!


Список запчастей к замене:
1.Полуось, сальники диск тормозной, ступица, даже болты колёсные – в общем на 1,5$ тыщ.



Понимаете Моё состояние 17 тыщ. на погнутой полуоси ***…ь. ………..ведь скорости не детские ***…Ь!!!!

Ладно *** с ним говорю, это по гарантии или за мой счёт и перечисляю предыдущие работы этого колеса… ответ: « … надо согласовывать с нач. отделом гарантии, запишитесь на след раз сейчас всё забито или оставьте машину до выяснения». Запись получилась через 2 нед., а также оплата за эту инспекцию моего злополучного колеса – снова 40$. За время до прихода ремонта три раза выезжал на машине лишь по крайней необходимости. Благо, что машина застрахована, поехал в страховую (сумма ведь "не детская")– страховая посмотрела выслушала и сказала «… всё оплатим пусть дают заключение и официальный счёт».

Приперся через две недели на назначенное время говорю, давайте официальное заключение, что не гарантийный случай и скока чего делать и менять. Счёт на запчасти получил сразу, а работу говорят, не знаем, сколько времени займёт. Подхожу к девочкам там же и прошу, отправьте факс по запчастям в страховую, пусть согласуют выплату. Только это сделали, звонит страховая и повторяет надо официальное заключение о повреждении, счета чеки и менянные запчасти всё с собой забираешь и к нам за деньгами…
Передаю слова приёмщику - приёмщик говорит - «всё ясно», т.к. работ много прошу отправить все бумаги на согласование с страховой по факсу и спокойно еду на работу.





Через 3 часа звонок ….приезжайте забирайте машину…???????!!!!!!!! Не понял, а где согласование бумаги список и.т.д….. в трубке - «…мы вам по гарантии заменили скобы на колодках это они пищали…» Моё состояние -***…ЬЬЬ … и ЕДУ ТУДА …….

Итог: ругань с начальником отдела, выбивание ранее уплаченных денег (удалось выбить только за последнюю работу 40$).
Вывод: нас считают за лохов, и разводят, а главное «Сервиса» у нас НИХ-Я НЕТ!!!

P.S. при покупки машины ребята говорили возьми не официал, на 10 тыщ дешевле, а я в ответ –, гарантия, сервис, официал – и за эти привилегии стоит платить….? Как дальше обслуживаться???


Делайте вывод господа…