IPBIPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

18 страниц V  « < 8 9 10 11 12 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Гарантийные случаи на TLC 200, TLC 200
дантист
сообщение 21.12.2009, 23:36
Сообщение #181


Общительный
**

Группа: Джиперы
Сообщений: 76
Регистрация: 19.3.2009
Возраст: 56
Пользователь №: 7889



РОМА! Шутки шутками а может у тебя не та так сказать вибрация??? если есть регламентирующие письмо от тойоты и тд то какой бы датчик на ж.... у мастера не стоял то он по этому факту должен ведь как то реагировать.... у меня уже и запчасти пришли и просили подьехать на замену....У тебя как я понял дизель? Может это нормальная вибрация и зря расстраиваешся... Напиши в личку подробно свои симптомы так сказать распечатаю дам своиму мастеру из ОД может он что скажет...Удачи!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Roma
сообщение 22.12.2009, 0:04
Сообщение #182


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4442
Регистрация: 16.11.2008
Возраст: 52
Из: Ufa
Пользователь №: 6841



Хорошо! 003_wink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Олег П
сообщение 22.12.2009, 9:35
Сообщение #183


Партизан
*

Группа: Пользователи 4wd.ru
Сообщений: 14
Регистрация: 17.12.2009
Возраст: 59
Из: Рспублика Коми, г.Усинск
Пользователь №: 10978



Цитата(Kincler @ 21.12.2009, 22:17) *
Я так понял, что вопрос не про Вебасто и вентилятор печки, а про то, что после старта на дисплее появляется надпись "Air conditioner OFF" и приходится пальцем жмакать кнопку АUTO?

Пока никак. У меня стоят ещё кое какие допы, работающие с цифровой шиной автомобиля. Так вот думаю их скинуть после НГ, а афту дилеру Тойота Измайлово на время поставлю. Есть там реально толковый электронщик. По результату обязательно отпишу.

Спасибо001_smile.gif именно про надпись и именно про кнопку Авто001_smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dalama
сообщение 22.12.2009, 13:48
Сообщение #184


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4846
Регистрация: 22.10.2007
Возраст: 59
Из: СПб
Пользователь №: 4689



про желтые огни и прошивку отделил сюда
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Roma
сообщение 23.12.2009, 11:26
Сообщение #185


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4442
Регистрация: 16.11.2008
Возраст: 52
Из: Ufa
Пользователь №: 6841



Цитата(Roma @ 9.12.2009, 15:04) *
- простите, мы не можем сами определиться и решаем "вопрос" с Москвой!!! Connie_happy-mail.gif Не могли бы еще подождать...
Прошло пять часов...
Продолжение "кино" следует в следующих сериях... 003_wink.gif


Когда писал данный пост я даже и предпологать не мог, что такое "долгоиграющее" кино начинается...
опять звонил менеджер по "недовольным" клиентам и от его слов я чуть "в осадок" не выпал 008_rofl.gif
толком объяснить по телефону не смог данный специалист- видно с техническим образованием туго 004_sad.gif
но на пятницу ближайшую опять тянут на тех.драйв.... не поверите, но с его слов было сказано: - приедут специалисты со спец.оборудованием, чтобы снять показания вибрации с ато 002_biggrin.gif
А в плане того, что до этого были "замеры" сказали мы не смогли справится вот и пригласили "со стороны", а кого толком не объяснили 005_l_surprize.gif - думаю, что "Министерство Землетрясений" или лучше назвать "Министерство Мозготрясений" создали специально по моему конкретному случаю 011_laugh2.gif Спасибо... 006_blush2.gif

P.S. Не смог удержаться и через пару часиков позвонил спросить, что за х...нь все таки откуда "тащут" спецов fool.gif После невнятных объяснений понял, что из Центра стандартизации и метрологии 019_yahoo.gif (если правильно прочитали). Что только не придумают... лишь бы "мозги поделать" hit.gif клиенту! Не смогли точно сказать, а счет по данному "иследованию" в итоге кому будут выставлять...
Действительно, "киношника" с камерой хоть бери на очередное "представление", а то все уже наверное думают, что "тихо шифером шурша, едит крыша не спеша"... lol.gif


Для информации тех, кто живет не в Москве или в регионе, где нет "вменяемого и соображающего" дилера и нет хотя бы еще одного в пределах 500км... Вы можно сказать изначально "попавший" с момента, как начали обслуживаться...
Поясню, обращение на так называюмую "горячею линию" Тойоты, будь то по телефону или в письменной форме с недовольством работы и обслуживанию регионального ОД... возвращается как бумеранг обратно к Вашему региональному ОД... Заявляю со 100% гарантией, касаемой описываемой ситуации... просто одновременно с началом данного вопроса вел переговоры по телефону и электронке... Все высказывания и замечания "автоматом" переадресуются назад к ОД... вплоть до Вашего звонка, когда Вам говорят, что не кладите трубочку мы Вас соединим со специалистом занимающимся Вашим вопросом.... и Вы с удивлением слышите "до боли" знакомый голос Вашего "недовольного" менеджера... И когда Вы не желая слушать "очередной бред", перезваниваете на эту"линию" с вопросом: - с кем Вы меня соединили? Я же хотел услышать хотя бы квалифицированный ответ. Получаете удивленный возглас: - я же Вас соединил с тем кто занимается (или "тянет резину") Вашей проблемой...

Вот, такое множество великого слова "Ваше" 020_hi.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Михалыч
сообщение 23.12.2009, 17:36
Сообщение #186


Опытный
***

Группа: Джиперы
Сообщений: 226
Регистрация: 11.5.2007
Возраст: 40
Из: Масква
Пользователь №: 3905



Цитата(Roma @ 23.12.2009, 12:26) *
Когда писал данный пост я даже и предпологать не мог, что такое "долгоиграющее" кино начинается...


1) Пока машина будет у Вас - Вы так и будете ездить к ним на диагностики с завидной регулярностью. Нужно раз и навсегда оставить машину у них в сервисе на ремонт. По прошествии 45-ти дней Вам в карман начинает тикать пеня в размере 1% от стоимости автомобиля. Ежедневно. Так что в их интересах машину у себя не оставлять, что они успешно и делают.

2) По поводу звонков в горячую линию: побудьте немного бюрократом, потратьте 20 минут времени и направьте официальную письменную претензию руководителю сервис-центра. С уведомлением о вручении и всё такое. Слова - это всего лишь слова...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Roma
сообщение 23.12.2009, 17:57
Сообщение #187


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4442
Регистрация: 16.11.2008
Возраст: 52
Из: Ufa
Пользователь №: 6841



Цитата(Михалыч @ 23.12.2009, 18:36) *
1) .....пеня в размере 1% от стоимости автомобиля. Ежедневно. Так что в их интересах машину у себя не оставлять, что они успешно и делают.
2)..... направьте официальную письменную претензию руководителю сервис-центра. С уведомлением о вручении и всё такое. Слова - это всего лишь слова...

016_drinks.gif
По ходу с пункта 2 начать надо... а пункт 1 на лето оставить, подогнав под время "отдыха"... зимой не совсем, что то "климатит" на легковом кататься, да и "проблема" не исчезнет сама-собой 001_smile.gif от таких "манипуляций и танцев с бубном" ОД... время только "убитое" не вернёшь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kolhoz
сообщение 23.12.2009, 18:04
Сообщение #188


Профи
*****

Группа: Куратор раздела
Сообщений: 905
Регистрация: 3.10.2006
Возраст: 52
Из: Украина
Пользователь №: 2586



Перепроверил свою 200-ку . Есть ! На 1700-1800 начинается лёгкая вибрация . Похоже какая-то железка входит в резонанас .
Но , строго говоря , это такая мелочь , на которую я обратил внимание только после прочтения темы и специальной проверки . Заметно только на холостых .
Сегодня заметил подобное явление на бензиновой 100-ке . Хотя она у меня уже 5 лет .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Roma
сообщение 25.12.2009, 23:07
Сообщение #189


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4442
Регистрация: 16.11.2008
Возраст: 52
Из: Ufa
Пользователь №: 6841



Скоро ОД доведет, чувствую до 010_bad.gif .
"Убил" очередные 1,5 часа на непонятной процедуре... 018_unknw.gif Провел, как и положено по Акту-приемки авто, заехал в рем. зону, где подсели два человечка с прибором, который якобы измеряет вибрацию 002_biggrin.gif
Пока мастер отлучился, спросил кто и зачем... оказалось действительно с Центра по метрологии и стандартизации,
суть снятия показаний они сами не совсем понимали... пока я им все не "разжевал". Они ухмыльнулись и сказали, мы то можем только дать заключение на наличие вибрации и влияние по сан.эпид. нормам на человека 005_l_surprize.gif , но мы не специалисты по определению поломок авто... Во, блин фишка от ОД! Как "отмазаться" от меня уже не знают.
В общем по их замерам и с их слов вибрация на данных оборотах присутствует на "паркинге" и при движении... отчет сказали будет в начале следующей недели и по экземпляру на руки выдадут...

Но, вот "суть" вопроса думаю сводится к тому, что ОД признает ее, но в то же время и "отмажется" тем, что данная вибрация не причиняет вреда человеку! Как эти спецы сказали - Вы же не с отбойным молотком дело имеете. "Круто" придумано, но непонятно зачем... типа авто пока "колом" не встало, а Вы тут "морочите голову"... shock.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Олег П
сообщение 26.12.2009, 9:27
Сообщение #190


Партизан
*

Группа: Пользователи 4wd.ru
Сообщений: 14
Регистрация: 17.12.2009
Возраст: 59
Из: Рспублика Коми, г.Усинск
Пользователь №: 10978



Цитата(Roma @ 25.12.2009, 23:07) *
Скоро ОД доведет, чувствую до 010_bad.gif .
"Убил" очередные 1,5 часа на непонятной процедуре... 018_unknw.gif Провел, как и положено по Акту-приемки авто, заехал в рем. зону, где подсели два человечка с прибором, который якобы измеряет вибрацию 002_biggrin.gif
Пока мастер отлучился, спросил кто и зачем... оказалось действительно с Центра по метрологии и стандартизации,
суть снятия показаний они сами не совсем понимали... пока я им все не "разжевал". Они ухмыльнулись и сказали, мы то можем только дать заключение на наличие вибрации и влияние по сан.эпид. нормам на человека 005_l_surprize.gif , но мы не специалисты по определению поломок авто... Во, блин фишка от ОД! Как "отмазаться" от меня уже не знают.
В общем по их замерам и с их слов вибрация на данных оборотах присутствует на "паркинге" и при движении... отчет сказали будет в начале следующей недели и по экземпляру на руки выдадут...

Но, вот "суть" вопроса думаю сводится к тому, что ОД признает ее, но в то же время и "отмажется" тем, что данная вибрация не причиняет вреда человеку! Как эти спецы сказали - Вы же не с отбойным молотком дело имеете. "Круто" придумано, но непонятно зачем... типа авто пока "колом" не встало, а Вы тут "морочите голову"... shock.gif

в отчете так же должны быть ауказаны предельно допустимые концентрации (ПДК), нормы, т.е. надо с чем то сравнивать и делать вывод, вредны или не вредны они для человека... Непонятно тока где они их возьмут001_smile.gif)) И отчет тогда значит не будет иметь ни какой силы, ни юридической ни какой другой, как если бы ОД пытался сравнить состояние авто со средней температурой по больнице 36,6 002_biggrin.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Roma
сообщение 26.12.2009, 12:07
Сообщение #191


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4442
Регистрация: 16.11.2008
Возраст: 52
Из: Ufa
Пользователь №: 6841



Цитата(Олег П @ 26.12.2009, 9:27) *
.....И отчет тогда значит не будет иметь ни какой силы, ни юридической ни какой другой, как если бы ОД пытался сравнить состояние авто со средней температурой по больнице 36,6 002_biggrin.gif


О чем и речь 002_biggrin.gif Простое "моз....во" со стороны ОД... Дождусь 31 декабря 002_biggrin.gif позвоню поздравить с НГ если сами не соизволят! А так еду на НГ праздники в другой регион, там 4 января сказали работаем (ОД по телефону), загоню ради "прикола" к ним - вот и сравню... 003_wink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Roma
сообщение 6.1.2010, 18:34
Сообщение #192


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4442
Регистрация: 16.11.2008
Возраст: 52
Из: Ufa
Пользователь №: 6841



Всем привет и с Новым годом, а так же Рождеством! Небольшой "отчет" по боданию с ОД... 31 декабря не дождавшись ответа позвонил поздравить с НГ праздниками... и получил ожидаемый ответ - "послали" куда подальше сославшись на заключение Центра стандартизации... что вибрация присутствует, но она не опасна для здоровья!
Оф.ответ сказали дадут как напишу заявление... пока не было времени заехать заниматься "писаниной", за праздники наездил больше 2т.км в очень не приятных погодных условиях... пурга, снегопад и нещищенные дороги... само авто не подвело, единственное пробил заднею резину, но все вроде обошлось... сейчас "долбанули" морозы под 40 и появился "дребезжащий" звук откуда то из под торпеды... попытаюсь найти время и заехать в очередной раз к ОД -теперь на "звуковую" диагностику...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kolhoz
сообщение 7.1.2010, 13:35
Сообщение #193


Профи
*****

Группа: Куратор раздела
Сообщений: 905
Регистрация: 3.10.2006
Возраст: 52
Из: Украина
Пользователь №: 2586



Забей . Побереги своё время и нервы .
Я окончательно решил отказаться от фирменного обслуживания , а соответственно и гарантии .
Это профонация понятия "гарантии" и развод на деньги .
Честно говоря , я разочарован (не машиной , дилером). Знаю как с "гарантией" обстоят дела на недорогих машинах . Тоёта не далеко ушла .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Roma
сообщение 7.1.2010, 16:50
Сообщение #194


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4442
Регистрация: 16.11.2008
Возраст: 52
Из: Ufa
Пользователь №: 6841



Цитата(kolhoz @ 7.1.2010, 14:35) *
Забей . Побереги своё время и нервы .
Я окончательно решил отказаться от фирменного обслуживания , а соответственно и гарантии .
Это профонация понятия "гарантии" и развод на деньги .
Честно говоря , я разочарован (не машиной , дилером). Знаю как с "гарантией" обстоят дела на недорогих машинах . Тоёта не далеко ушла .

Честно говоря я давно на ОД "забил"... просто "прикалываюсь" сам над ними, авто в плане деньги-качество на все 100% оправдало... на 100--ке и Прадике вообще не "заморачивался" с гарантией, а тут просто "угораю" пока есть время и ф...ы могу сказать, что в выборе 200-ки не прогадал, я езжу, как мне нравится и не думаю... ни о чем 015_good.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
дантист
сообщение 24.1.2010, 10:51
Сообщение #195


Общительный
**

Группа: Джиперы
Сообщений: 76
Регистрация: 19.3.2009
Возраст: 56
Пользователь №: 7889



всем привет! вот по поводу вибрации на 1700-2000 оборотах...короче заменили без проблем ( спасибо нашему ОД! местному) раздатку..но увы вибрация есть... По ходу еще попросил ремень подтянуть свистит на холодном двигателе .но очередной респект местному ОД 001_smile.gif сказали что это не ремень а муфта какая то и не я первый..заказали вот жду.... А вот по вибрации пока и незнаю что делать....Будут мысли поделитесь !!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dalama
сообщение 24.1.2010, 14:15
Сообщение #196


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4846
Регистрация: 22.10.2007
Возраст: 59
Из: СПб
Пользователь №: 4689



дантист, если можно, то подробнее про "шумную" муфту. хорошо-бы номер детали. появился нехарактерный звук на холостых.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
дантист
сообщение 25.1.2010, 0:05
Сообщение #197


Общительный
**

Группа: Джиперы
Сообщений: 76
Регистрация: 19.3.2009
Возраст: 56
Пользователь №: 7889



звуков нехарктерных как токовых небыло как писал ранее на 8или 9странице при оборотах 1700-2000-2200 на паркинге чувствуется вибрация и если можно так выразится ощущение такое когда что то крутящееся типа лопасти и тд нарушена оцентровка что ли...возможно не совсем удачное сравнение но незнаю как обьяснить еще....заменили полностью раздатку тех регоамент на 8-9 странице выложен РОМаном.... сразу же для сравнения сел в рядом стоящую машину (бензин у меня) и сравнил есть вроде тоже вибрация но гораздо меньше..но там и пробег был 110 тыс уже....ОД обещал выяснить у тойоты наличие данной проблемы..хотя она уже была описана и есть рекомендации от тойоты что делать вроде все сделали а вибрация осталась... Буду ждать как появится инфа отпишусь....номер детали есть на ссылке о регламетных работах по этой проблеме у РОМЫ!!!

Сообщение отредактировал дантист - 25.1.2010, 0:07
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dalama
сообщение 25.1.2010, 0:41
Сообщение #198


Ветеран форума
*******

Группа: s-Модераторы
Сообщений: 4846
Регистрация: 22.10.2007
Возраст: 59
Из: СПб
Пользователь №: 4689



дантист, спасибо. у меня вибрации нет, только звук другой немного, но может это от низкой температуры воздуха, подожду оттепели, послушаю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NikNik
сообщение 28.1.2010, 19:58
Сообщение #199


Общительный
**

Группа: Джипeры.
Сообщений: 161
Регистрация: 18.4.2006
Возраст: 55
Из: Piter
Пользователь №: 1936



Всем привет! Итак, нужен совет всех владельцев дизелей тлк 200!
(у меня: тлк200, дизель, официал, пробег 28000, выпуск до середины 2008г (это важно!))

1. Оно-неОно? на паркинге, на нейтрали, особенно на затяжных подьемах (пандусах на въезды КАД) при оборотах 1650, затем около 2000 и 2150, именно зонами резонансный гул в салоне, напоминает вой старого пылесоса "Вихрь" или гул в салоне самолета (кто летал на винтовых). Слышно хорошо, перебивает звук вентилятора салона на максимуме. При разгоне в легкую горку, при переключении передач, резонансный гул отчетливо идет зонами, что-бы не слушать давлю газ и еду на 2700 оборотах ( со звуком турбины тише). Вне зон этих оборотов гула нет, точно не турбина, вибрация на полу у пассажира не значительная, с частотой того же гула (или звука). Проверил у друга, машина та-же, выпуск август 2008, пробег 15000. На тех же оборотах, что-то резонирует в моторном отсеке со стороны пассажира, слышно только в салоне, но пока тише чем у меня.
Вопрос: это тот-же случай про Вибрацию, что описан выше с указанием номера техбюллетеня? У кого еще так же?

2. Был у дилера, рассказал про гул, сравнили номер раздатки, сказали будут менять! и у меня и у друга, типа "мы подходим..."
Вопрос: кому уже меняли? помогло? что меняли вместе с раздаткой?

3.Вопрос (гложет сильно): А под замену чего еще, согласно номеров агрегатов и сроков выпуска "подходят" наши авто?! Как узнать весь список гарантийных замен, пожалуйста!?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Kincler
сообщение 28.1.2010, 21:28
Сообщение #200


Опытный
***

Группа: Джиперы
Сообщений: 405
Регистрация: 7.3.2007
Из: Собянинск-Нерезиновск
Пользователь №: 3555



Цитата(NikNik @ 28.1.2010, 19:58) *
Всем привет! Итак, нужен совет всех владельцев дизелей тлк 200!
(у меня: тлк200, дизель, официал, пробег 28000, выпуск до середины 2008г (это важно!))

1. Оно-неОно?
Вопрос: это тот-же случай про Вибрацию, что описан выше с указанием номера техбюллетеня? У кого еще так же?

2. Вопрос: кому уже меняли? помогло? что меняли вместе с раздаткой?

3.Вопрос (гложет сильно): А под замену чего еще, согласно номеров агрегатов и сроков выпуска "подходят" наши авто?! Как узнать весь список гарантийных замен, пожалуйста!?


1. Оно-оно.

2. Помогло. Вместе с раздаткой меняются крепления трубок заднего климата на моторном щите. Их часто нет сразу в наличии и их не меняют, а поджимают-уплотняют старые раздолбанные. Этот вопрос проконтролировать при получении.

3. Информация о реколлах Тойоты секретней, чем выпуск новых моделей 001_smile.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

18 страниц V  « < 8 9 10 11 12 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



----------------
Текстовая версия Сейчас: 10.6.2025, 0:11