А как бы вы поступили? Опции

[Джесика]

Пригоняете вы свою машину в сервис в котором при первом посещении обещают бесконтактную мойку, оригинальные подарки и скидки 10% на зап.части и т.д. (это все написано в услугах этого сервиса). Делают вам машину тыщ так на 27 (это уже со скидкой 10%), а потом чумазую выставляют на улицу. На вопрос, а чё ж не помыли? Отвечают, что это при первом посещении(как будто я второй раз там была ) Не говоря о каких то там подархах ... :roll: К ним я должна поехать еще, заказала прибор (но это другая песня). Что скажете? Забить!

[kostya]

Что скажете? Забить!

Да, забить, причем ногами и до смерти :!:

[Фортюнер]

:au: Не Забить, а "Из Искры возгориться пламя" Да будет свет, сказал отец и дети ложки побросали и дружною толпой пошли смотреть.... :twisted:

[AnastasiyaBG]

А что мойка халявная???? На 27 тонн , вы ее что, все перелопатили

[Джесика]

Анастасия, бесплатная мойка входит в услуги при первом посещении + подарок. Сервис не из дешёвых. На 27 мне сделали диагностику двигателя, ходовой, тормозной. Заменили масло в двигателе. Заменили передний подшипник ступицы. Замена охлаждающей жидкости. Замена рулевого редуктора. Замена втулок переднего стабилизатора. Сход-развал естественно после всего. Разборка передней консоли (меняла фарингейты на цельсии) + все их зап.части и жидкости. Вот так. :roll:

[Гера]

Джесика,машинку вы забрали, подпись в бумажке поставили,и что теперь крылами махать?

[Джесика]

Завтра я должна туда ехать. Заказала прибор. Мне сказали, что он стоит 20 тыщ. я у них в магазине увидела от 12 до 16. Взяли предоплату 11. Сейчас ещё предстоит выяснение по этому поводу. Подписи в бумажке за зап.части и работу ставила. Просто думаю сказать им всё, что о них думаю или проглотить и мило улыбаться. Мне просто противно, не хочу быть лохом. Если у вас в услугах есть - будьте добры... или уберите ваши услуги. Не я же просила их писать, что они делают при первом посещении, а если пишите, то и делайте. Нет, я всё-таки не смогу промолчать. Всё равно хотя бы скажу:"И где же ваша мойка при первом посещении". Ты пойми, мне эта их мойка на хр не нужна. НЕ ПИШИТЕ и не будет никаких претензий. :twisted:

[kostya]

НЕ ПИШИТЕ и не будет никаких претензий. :twisted:

+100

[Джесика]

Спасибо, Костя! Ты настоящий друг! :rose:

[Alex_EMG]

Джесика, А мне показалось,что по озвученному списку работ и з.ч.просто на халяву все обошлось.Другой вопрос и самый главный - как сделали :!:

[Bortovoy]

согласен с арамисом (Alex_EMG, )а в порядке ли все остальное кроме мойки

[Джесика]

Сделали всё хорошо! Только что-то с сигнализацией случилось, после сервиса начались глюки. Позвонила спросила, они мне батарейку поменяй! Поменяла, толку никакого. Пришлось гнать,где устонавливала на регулировку, а так всё ОК
Где же это дёшево? Это ещё со скидкой 10%.

[Alex_EMG]

Анастасия, бесплатная мойка входит в услуги при первом посещении + подарок. Сервис не из дешёвых. На 27 мне сделали диагностику двигателя, ходовой, тормозной. Заменили масло в двигателе. Заменили передний подшипник ступицы. Замена охлаждающей жидкости. Замена рулевого редуктора. Замена втулок переднего стабилизатора. Сход-развал естественно после всего. Разборка передней консоли (меняла фарингейты на цельсии) + все их зап.части и жидкости. Вот так. :roll:

Вы еще раз прочитайте Сами,сколько описано работ и самое главное з.ч.,я даже о жидкостяж не говорю.В Питере я думаю даже в самом мрачном Хач-сервисе подороже будет.И то если все з.ч.с крэш стоянки.( мал-мал бу ).Я думаю рулевой редуктор на эту сумму тянет,а то и подороже - все остальное в подарок.С Уважением!
:rose:

[Джесика]

Редуктор рулевой 2800. Замена рулевого редуктора 4950.

[Vider]

Джесика, вежливо пригласить старшего менеджера или еще какого-нить начальника, прогуляться с ним до рекламного плакатика, а потом попросить предъявить заказ-наряд, согласно которому Ваша машина была у них в сервисе с Вами раньше. Потом послушать объяснения про невыполненную мойку. Попросить объяснения про сигналку. ИМХО при выполнении одной работы другие детали/системы не должны быть нарушены, если это не оговорено в заказ-наряде специально и под этим есть подпись заказчика. Поэтому если сервис вменяемый, то должны извиниться и вымыть машину, если отстой-кидалово, то надо их прокатить по просторам рунета (написать отзывы везде где можно об их "бесплатных услугах"). Мнение Alex_EMG, что типа и так ведь дешево вышло, представляется мне вообще не в ту кассу. Причем тут дешево-то? Они ведь обещали в рекламе (а реклама - публичная оферта, если нет специального предупреждения об обратном) без привязки к каким-то видам работ, не так ли? Так чего мазаться теперь, пусть помоют и какую-нить безделушку подарят.

А чем больше мы все будем в таких ситуациях махать рукой, мол, что с них взять, тем больше будет таких гоблинов вокруг.

[Джесика]

Да хрен со всеми этими мойками я сейчас по другому поводу уже в шоке. Мне сейчас надо им отстегнуть ещё 40. Ставлю прибор Мирком называется (кому интересно могут почитать о нем) . В субботу отогнала машину сразу забрали на мойку и собрались вроде как делать., ещё кнопку на руле (не глядя сказали надо), чтобы убавлять, прибавлять звук, менять каналы ну вобщем поняли я о чем. 2 дня машина была там в воскресенье в 9 вечера поехала за машиной. Сказка, кроме навигации ничего не работает. Кнопка, которую меняли не работает. Модем для интернета подключить не смогли вобщем куча всего С компа пропала наружная температура. Радио не ловит вообще. Я в восторге до поросячего визга. Теперь говорят приезжай в субботу будем доделывать. По-моему они вообще эту штуку первый раз ставят. Вобщем я в восторге.

[Гера]

Джесика,я не могу взять в толк. Для чего обращаться к тем, кто уже не понравился? Предоплату можно было забрать в то же день. Два раза на одни и теже грабли. Нелогично.

[Джесика]

Ну в тот же день я не знала всего. А когда узнала было поздно. Они обещали 2-3 недели, прошло 1,5 месяца. Моей вины здесь нет :roll:

[Гера]

Если в договоре написано 2-3 недели, а не выполнено, то след-но вы могли предпринять некие действия, а не ждать у моря погоды. Если вы отдали деньги просто так без договора и прочего, то это др.случай. В данном случае вы бездействовали.

[Джесика]

Ну почему просто так. Они же оформляли какой-то там счет и предоплату, правда о сроках там ничего не было.

[Джесика]

Да я и сейчас как последний лох отдала 35 тыс. за недоделанную машину. И ещё 5 толжна буду когда закончат. :roll:

[Гера]

[Джесика]

Гера, не сыпь мне соль на рану. Сама в расстроиных чувствах. :roll:

[Гера]

Джесика, успокойты себя тем, что вы помогли данному сервису не умереть А что это за чудо-серсис и где живет :?:

[Джесика]

Пока промолчу. Я всё ещё надеюсь на чудо, что я всё-таки получу то,что хотела. 8-)

[Alex_EMG]

Джесика, у меня нет слов! :idea: :?: :!: Одни символы. :rose:

[Джесика]

Вы мне лучше вот что скажите. Как рассчитывается работа? от фонаря? Или как-то. Прибор стоит 12 доп.оборудование 8. Итого 20 тыщ. - 10% = 18 тыщ. И за работу они берут.... 15 тыщ. Это что нормально?

[kostya]

И за работу они берут.... 15 тыщ. Это что нормально?

Любят они себя очень, ценят свои "высококвалифицированные" услуги

[Alex_EMG]

Джесика, есть вещи,например,задний сальник двигателя,сам он стоит 3р80коп.,а вот замена его ..... . Даже писать не хочеться.А на самом деле,правильно было выше сказано,если душа не лежит,тикайте от туда.Пускай сделают за что уплачено и ноги в руки.С Уважением :rose:

[Джесика]

Костя, ты как всегда на высоте. Я тоже себя люблю и машинку свою люблю. :-больше чем их с их сервисом D Ты мне по делу скажи. Ведь должен же наверное какой-то % от стоимости существовать? :roll:

[Джесика]

Так в том то и дело, что уже уплачено до ... и больше, а сделоно-то с гулькин ..., а остальное сломано. И скажут они мне: "Проблемы индейцев вождя не е..." :roll:

[kostya]

Джесика, Сколько в этом сервисе стоит нормочас на вашу машину :?: Наверняка у них в компьютере забит на каждую модель перечень работ и сколько потребуется нормочасов, вот они и умножают, я так понимаю.

[Джесика]

990 руб нормочас. Ну не фига себе... Они не знают как что делать, методом тыка, а время идет, а я плати?

[kostya]

Джесика, так ты должна платить не за фактически потраченное ими время, а за то, которое у них отводится по норме на данную операцию, а сделать они ее могут и быстрее и медленнее.

[Джесика]

Ну как видишь 2 дня делали и ещё 2 собираются. Я машину забрала т.к. в понедельник на работу надо было. Теперь в субботу опять отгоню. Радио не работает (наверное антену забыли подключить) если мозги не свернули. :roll: Сигнализация опять... теперь без звука не открывает. :roll: За всё я с ними расплатилась. Осталось 5 тыщ. за подключение модема, который они не смогли подключить. :roll: Вобщем я ох..реваю, дорогая редакция. :roll:

[Vider]

Джесика, слушай, это уже пипец какой-то, развод и кидалово в одном флаконе! Неужели знакомого нормального мужика нет, чтобы приехал туда и разнес всю эту мутную контору, раз уж у тебя не получается?

[kostya]

Vider ненавязчиво предлагает свои услуги по разнесению конторы

[Vider]

я надеюсь просто, что в окружении Джесики не перевелись мужики :?

[Джесика]

Да Костя, Видер специально с Красноярска приедет, чтобы их разнести. Я им ещё претензий пока не высказывала. Жду субботы с нетерпением. Чем же всё-таки дело закончится. :?: Если опять не сделают или что-нибудь сломают, тогда будем думать. :roll:

[alexey_m]

Мочить их в сортире, как мух с котлетами :!:

[Джесика]

Мочить так мочить! Кто с нами :?: :evil:

[kostya]

Пойду биту в машину положу.

[Джесика]

Костя!!!