Претензии к ОД по руссификации Toyota LC200, Toyota LC200 Опции

[ManJee]

прочитал старые посты на тему переноса данных с телефона, ответа там нет, только то, что перенести не могут. Да уж, япцы поленились русифицировать, а наши роспотреб(непотреб)надзор пропустили на наш рынок. Это не есть хорошо, машина не самая дешевая, а нафигатор хрен знает какой (карты уникального формата), по русски не пишет, данные по зубу не передает . Может прошивки новые будут, или уже есть? А по сути за такие плюшки можно наверное в суд подавать и выигрывать? хотя дело это муторное и для меня противное? но может и найдется любитель для этих благородных целей.

[Roma]

Решил выложить Договор купли-продажи авто и Правила технического и гарантийного обслуживания (ремонта), почитайте на досуге. У меня складывается впечатление, что с момента приобретения авто я только "Обязан" и "Должен" Тойота-центру и прав на что-либо у меня отсутствует в отношении своего авто!

Договор купли продажи автомобиля № ХХХ от ХХ декабря 2007 г.
г. Оренбург
Общество с Ограниченной Ответственностью" Оренбург- Авто- Центр", именуемое в дальнейшем Продавец.
в лице начальника отдела продаж, Иванова Ивана Ивановича действующего на основании доверенности NХХ от 01.09.2007 г, с одной стороны, и ХХХХ .именуемый в дальнейшем Покупатель с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1 Предмет договора.
1.1 Продавец обязуется передать, а покупатель принять и оплатить Автомобиль TOYOTA LC 200 согласно Приложению №1, являющемуся
неотъемлемой частью настоящего договора.
1.2 Товар принадлежит Продавцу на праве собственности, не заложен, не арестован, не является предметом спора третьих лиц.
1.3 В случае приобретения автомобиля в кредит, порядок взаимодействия Продавца с Покупателем определяется соглашением, заключенным
между Продавцом и Банком.
2 Права и обязанности сторон.
2.1 Продавец принимает на себя обязательства:
передать автомобиль в собственность Покупателю со своего склада в г. Оренбурге на условиях настоящего договора;
передать относящиеся к автомобилю документы: ГТД (Грузовая таможенная декларация) со штампом таможенного органа "выпуск разрешен", справку-счет, паспорт транспортного средства, сервисную книжку;
2.2 Покупатель принимает на себя обязательства:
оплатить автомобиль и принять его на условиях настоящего договора;
3 Цена и порядок расчетов,
3.1 Цена на автомобиль составляет 2.200.000,00рублей (Два миллиона двести тысяч рублей 00 копеек ), а т.ч. НДС 335.593,22 Руб., согласно
Приложению №1, являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора.
3.2 Оплата может производиться в порядке наличного и/или безналичного расчета.
4 Срок выполнения договора.
4.1 Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до выполнения сторонами своих обязательств и завершения расчетов.
5 Ответственность сторон.
5.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут материальную ответственность в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2 Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это
неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся:
наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, а также война, военные действия, акты или действия государственных органов и
любые другие обстоятельства вне разумного контроля сторон.

6 Порядок рассмотрения споров.
6.1 Споры решаются путем переговоров, при не достижении согласия спор рассматривается в соответствии с действующим законодательством.
7 Использование и передача персональных данных.
7.1 Продавец обязуется использовать персональные данные, полученные от Покупателя, исключительно для целей, связанных с использованием
настоящего договора, для предоставления Покупателю информации о предлагаемых Продавцом товарах и услугах, а также для проведения
исследований рынка и опросов потребителей, направленных на дальнейшее улучшение качества предлагаемых продавцом товаров и услуг.
7.2 Персональные данные, полученные Продавцом, хранятся в соответствии с требованиями законодательства на условиях конфиденциальности.
7.3 Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам с соблюдением
требований законодательства и на условиях конфиденциальности, в случае, если это необходимо для реализации вышеуказанных целей.
7.4 При передаче Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные могут быть использованы
лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц того, что это правило соблюдено.
7.5 Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также
потребовать исключения или исправления неверных ИЛИ неполных персональных данных.
8 Прочие условия.
8.1 Изготовитель предоставляет Покупателю гарантию на Автомобиль TOYOTA LC 200 3 года либо 100 (сто] тыс километров пробега (в
зависимости от того что наступит ранее), со дня покупки и обеспечивает устранение дефектов или замену дефектных частей бесплатно согласно
"Руководства по гарантийному обслуживанию".
8.2 Все изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и
подписаны обеими Сторонами.
8.3Во всем остальном, о чем не упомянуто в тексте настоящего договора, Стороны будут руководствоваться нормами действующего
законодательства Российской Федерации.
8.4Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из сторон.
9 Юридические адреса и банковские реквизиты сторон;
Продавец: Покупатель:


Правила технического и гарантийного обслуживания (ремонта)
автомобилей
Внимание!
Установка любого дополнительного электрооборудования , механических противоугонных систем, тонировочных и защитных пленок навесного доп.оборудования, внутрисалонных аксессуаров без согласования с дилерским сервис-центром влечет снятие с гарантии сопряженных с установленным оборудованием узлов и агрегатов в случае если владелец подает заявку на гарантийный ремонт. Установка колесных дисков и шин. не соответствующих по геометрическим параметрам требованиям завода-изготовителя автомобилей, ведет к снятии с гарантии, если владелец подает заявку на гарантийный ремонт узлов трансмиссии и подвески.
Техническое обслуживание и гарантийный ремонт купленного Вами автомобиля осуществляет авторизованный заводом-изготовителем сервисный центр, находящийся по адресу: г. Оренбург, ул. Загородное шоссе, д. 13.
Гарантийный период, порядок предъявления рекламаций и правила эксплуатации автомобилей определяются заводом-изготовителем и/или Продавцом и указываются в прилагаемой к автомобилю документации.
Под гарантийным периодом понимается время или ресурс, в течение которого в случае обнаружения в автомобиле неисправностей, возникших по вине завода изготовителя, завод-изготовитель (продавец) обязан безвозмездно устранить такую неисправность.
Гарантийные обязательства предусматривают безвозмездный ремонт и/или замену деталей, узлов и агрегатов, преждевременно вышедших из строя по вине завода- изготовителя.
При проведении всех работ в гарантийный период уполномоченное должностное лицо Сервис-Центра самостоятельно принимает решения о гарантийном ремонте или замене узлов и агрегатов, в зависимости от характера возникших неисправностей. Все замененные по гарантийным обязательствам узлы, агрегаты, отдельные запасные части, а также используемые в ходе гарантийного ремонта другие материалы являются собственностью Сервис-Центра.
1.Обязанности Сервис-Центра.
Сервис-центр обязан:
1.1.Ставить на гарантийный учет автомобиль, приобретенный у официального дилера Toyota , Lexus.
1.2.В течение гарантийного периода (срока) эксплуатации автомобиля, проводить безвозмездное устранение
неисправностей, возникших в гарантийных случаях, регламентированных нормативно-технической
документацией завода-изготовителя, при условии соблюдения владельцем правил эксплуатации и ухода,
изложенных в руководстве по эксплуатации и сервисной книжке для данной категории автомобилей, а также
требований настоящих Правил.
1.3.Проводить техническое обслуживание и ремонт автомобиля владельца в соответствии с требованиями
нормативно-технической документации завода-изготовителя и правовыми актами РФ.
1.4.Принимать меры к надлежащему выполнению технического обслуживания и ремонта автомобиля в
гарантийный и послегарантийный периоды.
1.5.Рассматривать, принимать или отклонять претензии владельцев, связанные с устранением неисправностей
автомобилей в гарантийный и послегарантийный периоды.
2.Права и обязанности владельца.
2.1.Владелец имеет право на гарантийное обслуживание автомобиля при соблюдении правил эксплуатации и
рекомендаций по уходу, и хранению автомобиля, изложенных в руководстве по эксплуатации, сервисной книжке
и настоящих Правилах.
2.2 Таранти иные обязательства Продавца сохраняются только в случае, если техническое обслуживание
автомобиля проводится в дилерском Сервис-Центре в соответствии с программой технического обслуживания
(ТО), представленной заводом-изготовителем в сервисной книжке и руководстве по эксплуатации и указанной в
Приложении №1 к настоящим Правилам.
2.3.Владелец обязуется предоставлять автомобиль в сервис-центр для устранения неисправностей сразу, по мере
их возникновения. Эксплуатация автомобиля, имеющего неисправность - ЗАПРЕЩЕНА. При нарушении
данного пункта, все неисправности, являющиеся результатом такой эксплуатации, устраняются за счет
владельца.
2.4.При оформлении заявки на оказание услуг (выполнение работ), владелец предоставляет сервисную книжку, документ, удостоверяющий личность владельца, а также документы, удостоверяющие право собственности владельца на автотранспортное средство (паспорт транспортного средства или свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства и справку-счет). Представитель владельца, не являющийся собственником автотранспортного средства, представляет документ, подтверждающий его право на эксплуатацию автотранспортного средства и право представлять интересы владельца в Сервис-Центре.
2.5.Работы, связанные с техническим обслуживанием, диагностическими процедурами и эксплуатационными регулировками, являются платными и оплачиваются ЗАКАЗЧИКОМ. Стоимость услуг складывается из стоимости выполненных работ и стоимости затраченных расходных материалов, установленных действующими прейскурантами Сервис-Центра.
2.6.Сроки предоставления автомобиля предварительно согласовываются с Сервис-Ценчром. Прием автомобилей для выполнения работ осуществляется в соответствии с установленной Сервис-Центром очередностью.
3.Условия гарантии.
3.1. Гарантийный период (36 месяцев или 100000км. пробега), установленный заводом-изготовителем или
Продавцом, в случае смены владельца автомобиля сохраняется при условии соблюдения владельцами настоящих
Правил.
3.2.Возможность установки на автомобиль дополнительного оборудования, до начала его установки, владелец
обязан согласовать с Продавцом или Сервис-Центром. Согласование производится бесплатно.
3.3.Гарантийные обязательства не распространяются на:
• Повреждения остекленения автомобиля и приборов освещения вследствии механического воздействия.
• Возмещение ущерба владельца в связи с дорожно-транспортным происшествием, угоном, пожаром,
стихийными бедствиями, противоправными действиями третьих лиц.
• Дефекты, неисправности или коррозию деталей, возникшие в результате воздействия внешних факторов,
таких как промышленные и химические выбросы, кислотные или щелочные загрязнения воздуха, попадание
смолы деревьев, продукты жизнедеятельности птиц и животных, химически активные вещества, в том числе
применяемые для борьбы с обледенением дорог, удары камней, града, молнии и прочие природные явления.
• Неисправности, образовавшиеся вследствие развития и поэтапного прогрессирования, ранее возникших
неисправностей, своевременно не устраненных по вине владельца.
• Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких деталей как
щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления,
выжимной подшипник, АКБ, деталей внешней и внутренней отделки, включая молдинги, декоративные
накладки, колпаки колес, панели, накладки, коврики, обивки (чехлов) сидений.
• Устранение последствий повреждения автомобиля в дорожно-транспортном происшествии.
• Повреждение узлов и агрегатов в результате движения при недостатке эксплуатационных материалов
(например, тормозной или охлаждающей жидкости, масла или смазки) в связи с несвоевременным
обнаружением утечки или повышенного расхода, либо в результате применения не рекомендованных
производителем эксплуатационных материалов и топлива.
• Неисправности деталей топливной системы и системы выпуска, возникшие вследствие применения
некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).
• Повреждения (в том числе деталей трансмиссии), возникшие из-за ошибочных действий при управлении
автомобилем.
• Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на
неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля.
• Шум (скрип, писк), возникающий от трения тормозных колодок о тормозные диски и барабаны.
• Шины и балансировку колес.
• Узлы, детали, агрегаты а/м, имеющие внешние механические повреждения.
• Узлы, детали, агрегаты с нарушенными или отсутствующими пломбами за вода-изготовителя или сервис-
центра.
3.4. Гарантийный срок на аккумуляторные батареи нового автомобиля составляет 36 месяцев или 100 000км
пробега.
3.5. Гарантийный срок на приобретенные в дилерском Сервис-Центре запасные части, необходимые для
проведения плановых ТО или выполнения работ не подпадающих под гарантийное покрытие, составляет 12
месяцев. Гарантия не распространяется на запасные части одноразового использования и материалы
необходимые для замены на а/м в рамках проведения обычного технического обслуживания, необходимого при
эксплуатации автомобиля.
К ним относятся:
лампы (кроме фар и галогенных ламп);
плавкие предохранители;
свечи зажигания (кроме платиновых);
приводные ремни (кроме ремня ГРМ);
фильтры и фильтрующие элементы;
тормозные колодки для барабанных и дисковых тормозов;
электролит;
топливо;
рабочие жидкости;
смазочные материалы и присадки.
Гарантия распространяется на любую деталь из перечня расходных материалов, которая обнаруживает явные признаки дефекта материала ИЛИ низкого качества их изготовления, а также покрывает издержки на работы по замене дефектных запасных частей и добавление жидкостей (кроме топлива), если это необходимо для проведения Гарантийного ремонта.

3.6.Накладные расходы, связанные обязательствами. К ним относятся:

с устранением неисправностей, не покрываются гарантийными

• расходы на телефонные и телеграфные переговоры;
• расходы на стоянку поврежденного (неисправного) автомобиля;
• расходы на дорогу, проживание и питание;
• потери времени, ущерб деловой активности владельца;
• дополнительные расходы владельца в связи с прекращением эксплуатации автомобиля во время ренета или
технического обслуживания.
4.Особые условия.
4.1 .Продавец (Сервис-Центр) освобождается от своих гарантийных обязательств в следующих случаях:
• Владелец своевременно не предоставил автомобиль для очередного обслуживания, в соответствии с
требованиями завода-изготовителя и п.2,3. настоящих Правил или нарушил дополнительные требования,
изложенные в Приложении к настоящим Правилам.
• Владелец допустил снятие, установку, разборку или ремонт узла или агрегата автомобиля, без согласования с
продавцом или дилерским Сервис-Центром.
• Владелец допустил внесение в конструкцию автомобиля изменений, установку дополнительного
оборудования без согласования с изготовителем, Продавцом или дилерским Сервис-Центром.
• Владелец провел периодическое техническое обслуживание или ремонт автомобиля не в дилерском Сервис-
Центре.
• В процессе эксплуатации автомобиля, владелец не соблюдал требования руководства по эксплуатации,
сервисной книжки и настоящих Правил, в том числе по уходу за лакокрасочным покрытием автомобиля,
применению эксплуатационных материалов, включая топливо и смазочные материалы.
• Владелец недопустимо перегружал автомобиль, использовал его для практического обучения вождению или
на спортивных соревнованиях.
• Автомобиль поврежден в дорожно-транспортном происшествии;
• Неисправная запасная и/или сопряжённые с ней детали подвергались модификации или другим изменениям,
или неисправность явилась следствием произведённых на автомобиле модификаций. При этом степень
зависимости возникшей неисправности от произведённой модификации и установление ответственной за это
стороны, определяется на дилерской станции.
З.Адрес Сервис-Центра гарантийного ремонта и технического обслуживания.
Гарантийный ремонт и техническое обслуживание автомобиля, проданного ООО «Opeнбург-Авто-Центр» осуществляется дилерским Сервис-Центром, организацией ООО «Оренбург-Авто-Центр»
г. Оренбург, ул. Загородное Шоссе. 13
Приложение №1
К Правилам технического и гарантийного обслуживания (ремонта) автомобилей.
Периодичность технического обслуживания автомобилей TOYOTA, LEXUS в течение гарантийного периода.
Запись: (3532)99-88-77

Сроки действия гарантии определяется либо пробегом - 100 000 км, либо временным интервалом - 36 месяцев, в зависимости от того, что наступит раньше. Гарантийные работы проводятся бесплатно.
Нормировка оказываемых услуг для автомобилей TOYOTA. LEXUS определяется согласно технической документации «TOYOTA FLAT RATE MANUAL» фирмы «TOYOTA MOTOR CORPORATION». Стоимость нормо-часа определяется приказом по ООО «Оренбург-Авто-Центр»
Приложение к договору № ХХХ от ХХ декабря 2007г.
С правилами гарантийного и сервисного обслуживания ознакомлен и согласен
Подпись клиента