акт выполненых работ, lc 200 Опции

[al008]

машина отстояла в ОД 38 дней, два дня подряд не могу забрать у дилера. Причина – дилер не дает акт выполненных работ после проведения гарантийного ремонта (замена АКПП в сборе, замена ручки АКПП (облезло покрытие) , замена замка багажника.)Сделано три Заказ наряда которые не как к друг другу не пришьешь ни по датам ни по номерам!!! хотелось бы узнать кто и по каким докам забирает ам после гарантийного ремонта ?

[al008]

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Вопрос в том что надо забрать АКТ приема передачи в котором конкретно будудут указаны даты и номер заказ-нарядов. Дилер пропихивает свой заказ-наряд в котором он проставил свои даты, АКТ отказывается предоставлять! Вчера пытался забрать машину безуспешно! сегодня три часа вместе с юристом пытались им втолковать дайте АКТ- безполезно! Составили претензионное письмо - они не берут мол 18.30 секретарь ушел приходите в понедельник.В итоге отправили по почте. Но почта это пять дней! Жесть!!!