Гарантийный неремонт, обман диллеров Toyota. Опции

[Lexx]

ЮР, правда, сфоткал бы и выложил :roll:

[ЮР]

Эх жалко не сфоткал. Запчасти Toyota попросила им отдать взамен на новые.
Они там кучу денег платят чтоб деталь сломалась, а я им ее бесплатно предоставил. Звонили опять, говорят присылайте требование.

[ЮР]

Все кончилось относительно хорошо.
Мне 100% компенсировали стоимость диагностики и запчастей.

[Легыч]

ЮР,
А работа за чей счет?

[Lexx]

ЮР, Рад за тебя! Хорошо, что хорошо кончается
Кстати, причины никакие не назвали? Ты вроде говорил, что детали возьмут на экспертизу :roll:

P.S.
Поедем 17-го? :wink:

[Шмель]

Значит рыло у Тойоты действительно в пуху! Почуяла кошка, чье мясо съела! :evil: Брачок-с налицо! И колесья тут ни при чем.

[ЮР]

За работу не отдали :? Ну и ладно. Я все равно блокировки ставлю.

[ЮР]

Результат экспертизы - тайна Тойоты.

[beerov]

Молодес однако!!! Добился таки. Уважаю!!!

[Mad Max]

Все кончилось относительно хорошо.
Мне 100% компенсировали стоимость диагностики и запчастей.

Поздравляю!!! Маладца!!!

[Мишаня]

Попытаемся надеяться, что Тойота выровняла, насколько смогла, ситуацию, созданную своими кривыми дилерами. И хотелось бы верить, что есть и другие дилеры - честные, отзывчивые, типа Тимуровцы.

[Mad Max]

И хотелось бы верить, что есть и другие дилеры - честные, отзывчивые, типа Тимуровцы.

НЕТУ!!! Это миф...

[Мишаня]

Значит нужно чистить зубки, жевать орбит, и не попадать к этим чудо-докторам. И верить, что зубки - японские, крепкие.

[Lexx]

Значит нужно чистить зубки, жевать орбит, и не попадать к этим чудо-докторам. И верить, что зубки - японские, крепкие.

[ЮР]

Я кстати тюнингованные главные пары поставил с большии зубъями.
Теперь сломается в другом месте.

[vvlaw]

Если собираетесь судиться - нужна реально независимая экспертиза. Но для того, чтобы её делать, автомобиль должен быть в неизменном виде! После его ремонта ни один эксперт уже не возьмётся давать заключение о причинах поломки. А без экспертизы Вы в суде ничего не докажете, это уже проверено

ЮР писал "Писал я уже как на покатушках захрустел передний мост...
Так вот.
Интересная ситуация... На самом деле не так много исходных данных, что бы можно было сделать однозначный вывод. Но все же... Вы согласны, что установили колеса большего размера? Обратитесь к инструкции по эксплуатации (книжечка красного цвета, лежит в каждом нововом авто в перчаточном ящике), там все доходчиво написано на русском языке. Далее, есть руководство по гарантийному обслуживанию - там подробно сказано как, на что и когда действует гарантия. В Вашем случае TOYOTA Motor вовсе не причем - Вы обратились на сервисную станцию, которая производила часть ремонтно-диагностических мероприятий, все взаимоотношения (а именно порядок взаиморасчетов) должны быть указаны в договоре, в Вашем случае в заказ-наряде. Если всего этого нет, а Вам говорят о том, что вы будто бы соглашались на все виды диагностики и ремонта, но ваше согласие нигде не отражено - это развод.
Все что касается "негарантийности" внедорожников... мягко говоря Вы преувеличиваете - есть масса примеров когда дилер решает как именно решить проблему клиента. И формулировка "...раз внедорожник, значит была перегрузка" - БРЕД! Для определения перегрузки, нарушений условий эксплуатации и проч. - нужны факты. Причем именно те, что могут убедить клиента. Ваша формулировка - "покатушки" не дает полной картины. Согласитесь для всех это выглядит по разному.
В любом случае - это требует более глубокого анализа и обязательно! обращения к официальному дилеру ТМС. Вобщем-то примерно то же Вам ответили в Тойота Мотор

[ЮР]

По поводу колес повышенного диаметра - в инструкции есть пунктик на то, что это ведет к уменьшению срока службы ступичного подшипника. Про лишение гарантии в инструкции по поводу колес ничего не говорится. Далее было много попыток заморочить мне голову. В частности инженер по гарантии пыталась мне впарить пункт, что если пробег машины не может быть установлен, то машина снимается с гарантии. На самом деле спидометр показывает повышенный пробег где то на 5%, проверено по GPS и пробег все равно показывает больше чем реальный. Еще пригласили целый консилиум и я сидел один против десятка всяких напористых менеджеров, что не совсем честно.
В том то и дело что я обратился к официальному диллеру Тойоты. То что они меня пытались развести и это им частично удалось - это факт.
Тойота тоже виновата, так как это ее диллер и ее репутация, и раз разводили
меня от имени Тоеты, то это означает что меня развела Тоета.
Так что задумайтесь, стоит ли вкладывать в ненадежную компанию свои акции