Советы по Страхованию Опции

[Страховой консул...]

Уважаемые автолюбители! Я уже много лет работаю в сфере страхования и сейчас возглавляю управление по автострахования в одном из страховых брокеров. Хочу поделиться с Вами своим опытом и дать несколько полезных советов. Уверен, что многим из Вас они помогут избежать проблем и не лишат Вас удовольствия от поездок по дорогам нашей чудесной страны!

Следующие условия страхования, на мой взгляд, значительно сокращают вероятность получения страхового возмещения. Искренне советую не соглашаться на эти условия:
• Франшиза – это часть убытка, которая остается на ответственности Страхователя и не возмещается при убытке. Да, безусловно вы сэкономите до 500 долларов, согласившись на франшизу при оформление Полиса. Но, если у Вас случится за год 2-3 аварии и из каждой из них будут вычитаться эти самые 500 долларов, то никакой экономии не будет. Наоборот, сэкономят на Вас. По моему опыту, могу сказать, что франшизу стоит брать только тем, кто ездит на авто только по выходным и имеет целый вагон опыта за плечами.
• грубое нарушение ПДД не является страховым случаем. Всегда советую запросить у страховых компаний расшифровку, что входит под эти «грубые нарушения». Ведь любое ДТП совершается из-за нарушения како-го либо правила дорожного движения. Получается, что некоторые компании смогут подвести любую аварию под отказ.
• сколы и царапины, а также наезд на препятствие не является страховым случаем. 90% случаев обращений в страховые компании это именно эти царапины. В итоге Ваш автомобиль защищен от серьезных подтверждений, но покраска всех деталей кузова идет за счет Вашего кошелька.
• охраняемая стоянка/гараж для хранения ТС с 0:00 до 06:00. (даже если в какой-то страховой компании, Вам предложат сделать скидку 300-400 рублей, если вы согласитесь на это условие). Представьте себе, что Вы поехали на дачу или к друзьям в гости, оставили машину на улице и ее угнали в это время. В данном случае, вы получите отказ от страховой компании, т.к. автомобиль не находился на охраняемой стоянке - нарушение условий договора страхования;

На следующие условия страхования советую обратить особое внимание:
• При страховании КАСКО без дополнительных опций, имейте в виду тот факт, что Вам не будут возмещать ущерб, который был нанесен дополнительному оборудованию ТС. Дополнительное оборудование — это все то, что было установлено на автомобиль после его выхода с завода и не входило в заводскую комплектацию, т. е. тонированные стекла, литые диски, магнитолу, датчики парковки и противотуманные фары, которые Вам ставили в автосалоне при покупке — надо страховать отдельно!
• Оформляя полис КАСКО на новый автомобиль, Вы должны понимать, что риск «Угон/Хищение» не действует (или, в зависимости от компании, действует в размере 50% от страховой суммы) до тех пор, пока автомобиль не будет зарегистрирован в органах ГИБДД. Также риск "Угон/хищение не действует до момента установки оговоренных в страховом полисе противоугонных систем, которые должны быть установлены на автомобиль.
• Если страховая компания предлагает Вам не отправлять машину на ремонт, а воспользоваться услугой «получите наличные прямо сейчас», то Вы получите 70-80% стоимости реального ремонта. Вы наверняка не досчитаетесь 20-30% от необходимой на ремонт суммы, т.к. 80% страховых компаний считают по средним ценам на ремонт, сложившимся в данном регионе и без учета дилерских наценок на детали и нормо-часы.
• Выбирая вариант возмещения убытка «Ремонт на СТОА по выбору страхователя (клиента)», Вы должны понимать, что Вам лишь оплатят счета за ремонт, который Вы сначала оплатите из своего кармана. К тому же, за страховой компанией всегда остается право оспорить Ваши счета и урезать их... Так что Вы впустую переплачиваете деньги.
• Заключая договор страхования КАСКО (т. е. выступая страхователем) и не являясь собственником автомобиля, убедитесь в том, что Вы имеете нотариально заверенную доверенность от собственника. Непрофессиональные страховые агенты часто не обращают на это внимание, спрашивая лишь о том, «будете ли Вы за рулем?», и, забывая о том, что доверенность может быть и в простой рукописной форме, но в случае страхования КАСКО юридически она не дает Вам права заключать договор страхования, и, при желании, страховая компания может признать договор ничтожным.
• Заключая договор страхования на не новый автомобиль, который имеет небольшие повреждения, Вы должны понимать, что при получении повторных повреждений того же характера они не будут покрываться страховой защитой. Вам следует самостоятельно устранить их и затем провести в страховой компании повторный осмотр автомобиля, чтобы страховка действовала в полную силу. Однако стоит учитывать и тот факт, что некоторые недобросовестные страховые компании отказывают в возмещении ущерба при получении повторных повреждений не совсем правомерно. Например – на момент страхования у Вас была царапина на двери, Вы не успели ее устранить, и Вам в дверь въехал другой автомобиль и повредил ее уже более серьезно (вмятина/под замену). В этом случае страховая компания правомерно откажет Вам в покраске двери, т.к. повреждение лакокрасочного покрытия уже было, однако оплатить ее ремонт/замену без покраски она обязана.
• Также не стоит оставлять в машине съемную панель магнитолы, т.к. некоторые компании могут потом обвинить Вас в «действиях страхователя, которые увеличили риск наступления страхового события». Оспорить это можно, но лучше избежать подобных сложностей заранее.

Это далеко не все, что мог бы Вам посоветовать. Как только напишу следующую инфу, выложу ее сюда.

[Джесика]

Джесика,только учыти Ольги забберут!

Эт за что это? Они мои собственные!

[Джесика]

Alex_EMG, ты реально уже задолбал... ты в каждом сообщении что ли теперь будешь писать, что страх консультант - урод и т.д.? Сходи полечись - может поможет... Или лучше подпись себе сделай "Страховой консультант - урод"...
Джесика, ты, конечно, объяснила... Просто какими-то урывками сложно понять, что тебя именно интересует...
На самом деле, просто тебе надо было понастойчивее доказывать, что ты действительно его красила... попросила бы позвать другого эксперта и т.д. или их начальника...
А самый правильный вариант - принеси им заказ-наряд но покраску... чтобы они не придирались... Если ты его уже выкинула, то запроси у сервиса, в котором делала.. если ты, конечно, не сама красила=)

Ну да, сама, кисточкой! У них должны быть фотографии ободранного бампера, а сейчас этого нет. Просто я там проторчала 2 часа, у них работа закончилась (до 5 ч сегодня). Я наплюю на эти деньги и завтра поеду ещё раз отдам в покраску бампер, посмотрю, что тогда скажет этот урод.

[alexey_m]

Alex_EMG и александр78 я думаю, что вы зря читаете эту тему - вы здесь ничего интересного для себя не найдете, т.к. слишком правильные!

Мошенничество не мошенничество, а совет дельный. Кого вы жалеете в этой ситуации? Страховую компанию, многие их которых Вам откажут даже в самой правильной ситуации, только чтобы заработать побольше денжат своим акционерам?

А ваши аргументы по поводуц "раскрыться"... ну это прямо детский сад какой-то. Поймите вы сами, что если я напишу, где работаю, то нарушу правила любого форума, и все что написано мною выше будет ненавязчивай рекламой. А значит бан мне обеспечен. Спросите у модераторов, если не верите....
patriot +1

Совет по поводу царапин вполне справедлив, если имеют тебя (а ценами на КАСКО, действительно нас имеют), не вижу ничего зазорного в том, что бы поиметь страховую и за счет царапин, хоть частично компенсировать затраты на страховку. И по поводу раскрыться - тоже согласен со Страховым консультантом. До бана не дойдет, но тема автоматом переедет в раздел коммерческих предложений.

[Джесика]

alexey_m, а мне-то что делать? :roll: Меня имеют и по КАСКО, а сейчас ещё и с выплатой. В калькуляции стоит окраска перед.бамп. решётка радиатора замена (хотя почему замена мне тоже непонятно там только царапины), а так как якобы эта решётка несъёмная я должна поменять бампер (с их слов). За передний бампер (покраска), задний бампер (покраска), замена решётки, накладка на крыло (покраска), накладка на бампер (покраска) за всё про всё я получила 12тыщ., а сейчас они от меня какую-то замену бампера хотят, а там передний бампер шириной в полмашины! :roll: КАСКО 70тыщ . без всяких шиз. За год ни по ОСАГО ни по КАСКО к ним не обращалась. Сцуки и всё тут. :evil:

[Страховой консул...]

Alex EMG не хотелось бы переходить на личности, но вы меня сами вынуждаете.

Наша, брокеров, задача помогать нашим клиентам получать выплаты в случае убытков. Поверьте что про страхование я знаю побольше Вас. И правила страховой компании устроены так, что они могут вам отказать даже в 90% ситуаций! Это коммерческая структура а не благотворительная и они не заинтересованы в убытках.
Так вот поэтому мы всегда советуем клиентам, как поступить и в какой ситуации.
Вы же Alex нихрена этого не знаете. Не хотите знать - ваша право! Потом посмеемся над вами, когда компания будет вас держать за последнего урода и динамить по полгода. Так кто после этого будет урод, а?

И никаких задних я не включал. Если способен, напиши в чем ты эту заднюю видишь. Нет? Так закрой лучше рот и как говорится за умного сойдешь.

Больше комментировать ваши посты не буду - время тратить на таких не хочется.

Остальным форумчанам - пишите, с радостью помогу, чем смогу.

[Страховой консул...]

Просьба Модераторам следить за оскорблениями Alex_EMG. Это уже переходит все границы!

[alexey_m]

Господа, прошу соблюдать правила форума и не устраивать в теме склоки.
В противном случае, буду вынужден использовать модераторские права и возможности.
Джесика, напишите заявление на начальника отдела выплат, что в виду того, что выплаченной суммы не достаточно для ремонта Вашего автомобиля, Вы готовы вернуть выплаченную сумму и требуете провести ремонт Вашего автомобиля на специализированной диллерской станции с которой у страховой компанией заключен договор.

[Джесика]

alexey_m, у меня ежемесячный лимит 500у.е. т.к справку от ментов я не представила. (моя ошибка). Вот мне 12тыщ и дали. И даже если я щас их верну, то доплату за их работу я должна отдать. И потом я же уже покрасила. У меня записан левый угол и середина. Вчера он мне тычет в правый и говорит:"Вот, видите сколы (а я их до этого и не видела - свежак, явно видно) значит бампер не крашен. Я ему - при чём здесь правая сторона, когда у меня страховой случай по левой. И он эти новые сколы сфотографировал. Вот и думаю, не мотать нервы, съездить ещё раз на покраску и показать. Но мне не нравится и то почему он про задний конкретно не написал, а написал ОСТАЛЬНОЕ покрашено. Остального там много чего. Почему не конкретно указал? Завтра с этим проблем не будет?

[alexey_m]

Джесика, к сожалению, Вы сделали все, для того, что бы Вас наказали.
Тут, лично я уже не вижу вариантов вернуть Ваши деньги.

[Джесика]

alexey_m, да мне деньги и не нужны. Мне надо, чтобы они приняли эту выполненную работу. У меня ещё лежат (вчера написала) 2 страх случая. Одно - скол лобового. Вторая (опять наступила на те же грабли) без справки от ментов. На двери вмятинка. Могут из-за первой отказать.

[alexey_m]

Джесика, раз у Вас постоянные накладки с сервисами и страховыми может пора мужа подключить? Будь у Вас хоть 10 заключений независимых автоэкспертиз, отсутствие справки ГАИ, является вполне обоснованным поводом отказа в выплате. Главное, справку эту получить не проблема, но теперь, у страховщика есть фото поврежденного бампера без справки и вмятину тоже если делать протокол (заявление то уже лежит) его прийдется делать задним числом и вместо простого вызова ГАИ, теперь нужно будет заплатить приличную сумму. Не обижайтесь, но Вы сами себе создаете грандиозные проблемы на ровном месте. При Вашей везучести, выход один - найти страховую, где страховой агент будет Ваш и сначала, консультироваться о дальнейших Ваших действиях с ним.

[Джесика]

alexey_m, ты не понял, у меня с сервисом нет никаких проблем. У меня ежемесячный лимит без справки 500у.е. и это первый страховой случай за год.

[alexey_m]

Джесика, лимит, это красивое слово, под этот лимит, подпадают те детали, на которые не требуется справка. Как правило, это то, что легко портится при движении - лобовые стекла, фары, подфарники (возможно, сколы от камней на капоте). На остальное, нужна справка и лимит, тут уже не работает.

[Джесика]

alexey_m, так это что же получается? Лобовое, как Жулик написал стоит 25000р. справка на него не нужна, а лимит 500у.е.(12тыщ) и что? Мне дадут 10 тыщ. и скажут гуляй Вася? И на какой ляд мне тогда эта страховая?

[alexey_m]

Джесика, т.е на 500$ Вы можете сменить без справки допустим стекло от фары, а на остальное - будте добры справочку ГБДД. А вообще, просто внимательно прочитайте договор. Там все вроде понятно, но страховая, она должна получать прибыль и за пафосными фразами, правда жизни обычно идет незаметно и малым шрифтом.
Собственно о чем и рассказывает Страховой консультант.

[Джесика]

Вот что у них написано:

Минимальные требования по документам
Клиентам РЕСО-Гарантия по КАСКО (угон + ущерб) при повреждении остекления салона, фар, фонарей ТС не требуется предъявление справки из ГИБДД.

Предъявление справки из ГИБДД также не требуется в случае незначительного повреждения деталей кузова машины. Незначительным ущербом при этом считается ущерб, не превышающий 5 % от страховой суммы, но не более суммы, 5 200 рублей для ТС отечественных марок и 13 000 рублей для ТС иностранных марок. Причем такие обращения компания принимает и оплачивает неограниченное количество раз.

Если сумма ущерба превысила указанные лимиты, а вы не предоставили справку ГИБДД в Центр выплат по автострахованию, то страховая компания оплачивает вам ущерб в размере установленного лимита.

[alexey_m]

Джесика, вот Вам и выплатили лимит без справки. Тут, ситуация фиговая. Вы уже засветились и дать задний ход (уничтожить Ваше заявление и подложить новое со справкой ГБДД) будет очень сложно. Попробуйте поговорить с начальником отдела выплат. Мол так и так, не билась никогда и не знала, что там замены и сумма ремонта такая будет. Может войдет в положение.

[Ефимoff]

Добрый день!!!! Сегодня поставил машину на учет. У меня в ПТС стоит категория D. А в свидетельстве поставили В гайцы. В РЕСО сраховании по ОСАГО мне сказали, когда переведешь в категорию В, то надо будет доплатить остальную сумму. Вопрос в том, оставить всё как есть или оформлять категорию В в ПТС???

[AnastasiyaBG]

Ефимoff, Забавно, каким образом гайцы без доков от НАМИ сами!!!!! перевели авто в категорию В???? Они ж на основании ПТС машину на учет ставят?

[Ефимoff]

Лохонулись гайцы. Это их Бог наказал, заставили меня тонировку снимать.