Темные личности Опции

[Штрейкбрехер]

Canon трофи и связанные с ним ассоциации

В преддверии новогодних праздников решил купить новый фотик, дабы приобщиться к миру цифровой техники. Хотел фотик, а получил еще и интересное трофи, по мотивам которого и записан этот рассказ.

01.11.05 пообщался с коллегами, кто чем фотит. Приемлемым показалась цена Canonа. (То, что этой маркой пользуется убежденный приверженец седьмого ВАЗа, меня к сожалению не насторожило). Зашел на сайт Canon.com и почитал про невероятную надежность и великолепный сервис Canona. Особенно про сервис понравилось. Имидж Canona, в моем сознании незаметно вырос до уровня А+

03.11.05 в магазине «Связной» у метро Академическая (СПб), в здании с названием «Компьютерный мир» купил фотоаппарат Canon PowerShot A510. Несколько смутила, ущербная комплектация: маленькая карта, питание от батареек и отсутствие чехла. Внезапно оказалось, что первое и второе разумно сразу выкинуть. Может оно и правильно, каждый комплектует под себя, но марка Сanona несколько поблекла, пропитавшись неприятным оттенком лукавства и жадности.

05.11.05 при начале эксплуатации выяснилось, что в комплекте нет инструкции. Ну и сам дурак, нельзя расслабляться, имея дело с нашей торговлей, констатировала жена. Хорошо хоть в магазине сразу выставили русский язык. Множество функций сразу стало недостатком, вызывающим раздражение своей сложностью. Имидж Сanona неуклонно падал.

07.11.05 На сайте Сanona относительно инструкции, подтвердили предположения жены: «сам дурак», при этом улыбающийся косоглазый юноша толи фигу показывал, толи еще что :?...


Rambler, оказался более отзывчив и быстро указал место, где можно скачать инструкции и успокоил тем, что дурак не я один, их много. Поэтому рекомендации косоглазого юноши, тащиться в магазин и дать там кому-нибудь в торец оказались не менее ущербны, чем и комплектация фотика. То, что косоглазый юноша давал советы с явной издевкой, имидж Сanonа не только не улучшило, но и укрепило мою гражданскую позицию по Курилам – не пяди гадам !

20.11.05 всё: изображения, фотки, надписи во всех режимах (меню, заставка и др.), перевернулись «вверх ногами» и еще как-то. Ну, что делать, наверно что-то не то нажали, пофотографируем так. Вот приедем, почитаем инструкцию и исправим, хотя разумного объяснения, зачем нужна такая функция, мы придумать не смогли. Особенно раздражало, с какой легкостью включилась столь навороченная и загадочная функция. Имидж Сanona неуклонно приближался к нулю.

21.11.05 изучили инструкцию и сбросил все настройки. не помогло. Посоветовались с коллегами, задали вопрос на форумах. Все сошлись на варианте внеземного происхождения проблемы, так как на одной из фоток зафиксирован объект, ранее ошибочно идентифицированный как луна.

22.11.05 позвонил по телефонам указанным в гарантийном талоне. Все сказали, что гарантийным ремонтом Сanona не занимаются и посоветовали позвонить в справочную. Вот так сервис... Имидж Сanona, опустился ниже ординара..

22.11.05 В справочной дали адрес: Петроградская набережная дом 40. В доме 40 сказали, как отрезали: «приезжайте, инженер, по телефону с вами говорить не будет», мы работаем до 19. Действительно какой телефон, бабло с Сanona за телефонные консультации не срубишь. Подхватились и бегом марш, каму вашэ фотик нужен ?

23.11.05 Посмотрел по карте. Не далеко, но реально добраться только на машине, а на машине в час пик успеть проблематично. А новый год все ближе...Имидж Сanona сравнялся с уровнем полового коврика.

24.11.05 обуреваемый желанием, задать вопрос: «Где бип бип бип вашу бип бип бип технику бип бип ремонтируют бип бип по бип бип гарантии бип ? бип» зашел на Canon.com. Снова почитал про невероятную надежность и великолепный сервис. Теперь это заявление уже воспринималось как обычная наглость и лицемерие вороватых торгашей. Имидж Сanona упал ниже плинтуса.

24.11.05 К удивлению быстро нашел на сайте список сервисцентров, никоем образом ни совпадающий со списком из гарантийного талона. Да, жаль мне тех, у кого нет доступа в интернет... Имея высшее образование я легко догадался, что партнеры Canonа перечисленные в разделе сервиса, это и есть сервис центры Canonа. Рядом со списком партнеров, почему-то находится фотка озабоченного, бритого сверху и щетинистого снизу гражданина, видимо подавшегося на почве этого сервиса в скинхеды.




Название компании в доме № 40 оказалось «АС». Символично, но мудрено, могли бы просто написать «Жопа». Кроме партнера-жопы, еще значился некий партнер «Смайл Мобайл». Судя по голосу Смайла, бритый гражданин меня опередил и как раз зажимал мобайл Смайла в дверном косяке. Голосом еврея вынужденного вовремя рассчитаться по долгам, Смайл признался, что ремонтирует Сanon, причем по гарантии и делает это до восьми вечера. Позвонив по другому телефону, попал на Мобайла. Мобайл оказался жизнерадостным и подробно рассказал, как до него добраться. Ну прям бальзам на сердце, если не считать потерянного времени на разъезды-переезды. Хотя радоваться рано. Судя по тексту гарантии, напечатанной мелким шрифтом, хитрый Сanon заранее подсуетился взяв с покупателя расписку, что после получения денег, Сanon и его партнеры (видимо Жопа и братья Смайл - Мобайл) ни за что не отвечают и ничего никому не должны. О имидже Сanonа, говорить уже не приходилось, начали закрадываться подозрения, что это непрофильное подразделение ВАЗА.

24.11.05 вечер. Заехал к жизнерадостному Мобайлу. Поскольку Сanon у меня уже полностью ассоциировался с китайскими тапочками, дальнейшие события меня не удивили. Мобайл уставился на гарантийный талон и тихим голосом посоветовал обратиться в магазин, т.к. талон не той формы... Да, «Сanon» + «Связной» расположенный в здании с вывеской «Компьютерный мир», это шедевр. Ну, и сам дурак, конечно, надо было сразу на сайт Сanonа зайти и узнать где его технику покупать можно. Ток, не очень понятно как это без интернета сделать. Причем гарантийка Связного, куда солидней выглядит, так что фиг поймешь, кто из них истинный кэновец. Да и не очень понятно, почему Сanon свою технику, купленную не у его партнеров ремонтировать не хочет, особенно ту у которой дата производства явно не дотягивает до срока гарантии. Видимо так плоха, что от подделки не отличить или на складах по два года валяется. А может, руками покупателей разбирается с неугодными конкурентами. Вот же выбрал марку мать её ити. Нет, у китайцев имидж все же лучше, у них хоть цена качеству соответствует.

24.11.05 совсем вечер. Я в магазине Связной. В отличии от представителей Сanon, тут меня явно рады видеть и даже почти узнали. «Это вы у нас инструкцию забыли ?». (Во как, опять я виноват). Мне торжественно вручают инструкцию, а я им не менее торжественно фотик. Надо отдать должное, этим мошенникам. С лучезарной улыбкой один из них говорит «Да есть у него такая функция». Ню-ню ищите... Через полчаса поисков продавец сдается, говорит, что можно сдать фотик на экспертизу, потом деньги, срок 21 день... На мой вопрос, почему его не берут в сервисе и говорят, что талон не той формы следует железный аргумент «что в коробке было, то и заполнили». Все сходится, я был прав, этот хлам не меньше 5 лет валялся на складах за ненадобностью. Только так, можно объяснит, то, что в коробках были гарантийки с телефонами сервисов уже лет пять как отказавшихся от всяких отношений с этой подлой компанией. Имидж Сanon снова поднялся до А, но теперь уже в разделе лохотронов...

25.11.05 Пятница, денег и времени на Canon потрачено много. Вывод для меня очевиден: Canon и Связной – говно, как по надежности так и по сервису. А уж из-за кого или чего, это дело десятое. Осталось только дождаться результатов экспертизы, хотя от тетки с безменом и завязанными глазами тоже ничего хорошего ожидать не приходится.

P.S.

Деньги я таки получил и купил другой фотик, но уже не хренон конечно, а другой, коим с удовольствием до сих пор и пользуюсь.

[Ден]

Canon, шняга еще та! Такая же история с фотоаппаратом была, сломался на второй день эксплуатации! Правда ни куда не ездил права качать, а просто выкинул его, благо подаренный! :twisted:

[AnastasiyaBG]

Как хорошо, что мы купили люмикс а ведь был амысля купить кэнон

[ЮР]

Никон рулез, канон мастдай.

[Фин]

народ , а кагже Олимпус , тоже нормуль модель .

[julik-1]

А как же casio :?: :roll:

[Флора]

8-) Лучше всего Fuji Finepix F серия. Лучшие фотоаппараты 2005-2007 годов. Лучшие показатели матрицы и светочувствительности.
Проверено на себе 8-)

[PrincesseTamTam]

Фин, поддерживаю. :rose:

Использую Олимпус вот уже 3 года. В каких только передрягах он не побывал. Претензий до сих пор не имею, фотографии очень качественные. Пристрастие к этой фирме появилось с покупкой первого диктофона много-много лет назад...
Хорошая фирма, модели качественные. Доверяю, в общем.

[Фин]

Фин, поддерживаю. :rose:

Использую Олимпус вот уже 3 года. В каких только передрягах он не побывал. Претензий до сих пор не имею, фотографии очень качественные. Пристрастие к этой фирме появилось с покупкой первого диктофона много-много лет назад...
Хорошая фирма, модели качественные. Доверяю, в общем.

:cool2: :cool2: :cool2:

[Lexx]

Похоже некоторые получают особое удовольствие... обмазать все грязью... ну как не "обделать" таких лидеров как Мерседес, Тойоту или Кэнон и т.п.? Это вам доставляет удовольствие? :evil:
Все ломается и Фуджи и Минольта и Никон. А если у нас сервис кособокий, то и вещи надо называть своими именами....

[Штрейкбрехер]

Понты и пустота

Корни плохого сервиса всегда скрыты в поведении потребителей: предлагаемое нам обслуживание формируется по нашему же образу и подобию. Ведь мы согласны платить за это. Повлиять на тех, кто до сих пор оказывает сервис низкого уровня, может только общественное мнение, которое формируется у людей о компаниях, услугами которых они пользуются. Если это произойдет, недобросовестные организации скоро останутся без клиентов. И без денег.

Обычное дело: вам откровенно хамят в ресторане, а вы никак не реагируете на это.
Официантка молоденькая совсем, да еще, наверное, только что пришла — опыта пока нет. Зато готовят здесь все-таки очень вкусно!

Но не слишком ли вы гуманны в попытках оправдать собственную толерантность, когда оставляете такой официантке чаевые? Увы, многие просто не задумываются о том, что таким образом потворствуют распространению низкого уровня сервиса в ресторанном бизнесе.
Вам срочно требуется машина, чтобы добраться в нужное место. Вы подходите к краю тротуара и привычно поднимаете руку, тут же привлекая внимание частника-бомбилы на грязной побитой «шестерке», который на ломаном русском языке интересуется: «Куда едэшь?» И что? Да ничего! Вы, не раздумывая, садитесь в эту воняющую бензином, прокуренную дешевыми сигаретами развалюху, затем всю дорогу слушаете радио «Шансон», показываете направление, а в результате собственными руками тормозите развитие качественного предложения на рынке таксомоторных услуг.

У нас принято ссылаться на «европейский опыт». Однако не стоит думать, что за границей сфера услуг выстроена на порядок лучше, чем у нас. Напротив, по моему глубочайшему убеждению, сервис в Европе просто безобразный. Скажем, у них считается совершенно нормальным взять и закрыть ресторан в три часа дня. Но и в 14:20 вам могут прямо в лицо заявить: «Kitchen closed!». «Closed», понимаете ли, и всё! Идите на фиг! Им говоришь: «Нас шесть человек, мы готовы заплатить тысячу долларов за обед с вином». А в ответ: «Профсоюз запрещает».

Вы приходите, чтобы отдать им свои деньги, а к вам относятся, как к животному. Почему? Да потому, что западноевропейский, особенно североевропейский, «социализм» вкупе с профсоюзами приучил людей выискивать все новые и новые способы не работать. И если можно чего-то не делать, будьте уверены: европейцы этого не сделают. Наконец, европейская сфера услуг испытывает постоянный дефицит работников. Платят здесь мало, так что люди идут в сферу обслуживания от безысходности. И, естественно, работают спустя рукава.

На фоне европейского «уровня» сервис по-американски — напротив, куда более высококонкурентная и развитая сфера. Да и в России в некоторых сегментах наблюдаются позитивные изменения. Я, например, уверен, что некоторые российские предприятия питания, в частности рестораны, входящие в группу компаний Аркадия Новикова, могут смело конкурировать с европейскими заведениями того же класса. Точно так же, на мой взгляд, сеть «Дикая орхидея» способна утереть нос любым европейским магазинам белья, а российская Il Patio по уровню обслуживания круче любой пиццерии мидл-класса в Европе.

Особого упоминания заслуживает сервис, связанный с продажей элитных товаров — ультрадорогих автомобилей, телефонов, часов и т. п. Полагаете, высокие цены заведомо определяют высокое качество обслуживания? Как бы не так!

С точки зрения логики это выглядит странно, но и в Европе, и в России уровень услуг в luxury-сегменте рынка крайне низок. И главное, с удивительным постоянством начинает работать правило: чем более элитный товар вы собираетесь приобрести, тем хуже вас будут обслуживать.

Дорогие телефоны, часы и автомобили у нас ремонтируют очень долго, очень дорого и с безобразным качеством. А затем в обязательном порядке еще и вытирают о «VIP-клиентов» ноги. Вот вам пример: на то, чтобы вставить в кольцо три маленьких бриллианта по 0,03 карата, в одной из компаний первой величины потребовалось девять месяцев!
Парадокс? Не скажите. На самом деле все очень просто: люди покупают эти супердорогие вещи не потому, что они им нужны. Главное здесь — понты. А за понтами, как известно, всегда стоит пустота. Наконец, обладателю какого-нибудь Porsche или Ferrari просто стыдно признаться окружающим в том, что автомобиль, который он приобрел за баснословные деньги, оказался откровенной «рассыпухой». Точно так же, как владельцу часов Cartier нелегко признаться в том, что работают они хуже, чем дешевые «Командирские».

[Predator]

Юзаю Сони Альфа 100 доволен до соплей

[Vider]

пользуюсь Fuji F810. Для встроенной зум-оптики качество неплохое, хотя предыдущая пленочная зеркалка Минолта давала снимкм поинтереснее, правда была габаритнее втрое, и по этой причине я ее подарил родственнику.
А по теме хренового сервиса - просто не хватает сил со всеми недотепами ругаться. И особенно после тяжелого трудового дня.

[Dornier]

Крупно вы сапопа обгадили, крупно. У меня с 2001 работает кэноновская аналоговая видеокамера, с 2005 - цифровая, с того же года цифровой фотик. И ниче ни разу не поломалось. Таскал камеры вплоть до по мокрым и грязным пещерам, таскал по горам, таскал на север, снимал зимой в сибири. И ни разу не отказали. Собственно, первый мой цифрофотик, Тошибовский, тоже отказал только после того, как его об бетонный пол убили, и то я потом руками вставил обратно вывалившийся объектив, и если бы не расхристанный ЖК экран снимал бы им и посейчас. За все время только сканер минолтовский пленочный и планшетник от ХП могу вспомнить, что реально поломалось. Но и то минолту по гаранитии починили. Так что или вам крупно не повезло, или/и вы все же несколько преувеличиваете.

[Штрейкбрехер]

Крупно вы сапопа обгадили, крупно. У меня с 2001 работает кэноновская аналоговая видеокамера, с 2005 - цифровая, с того же года цифровой фотик. И ниче ни разу не поломалось. Таскал камеры вплоть до по мокрым и грязным пещерам, таскал по горам, таскал на север, снимал зимой в сибири. И ни разу не отказали. Собственно, первый мой цифрофотик, Тошибовский, тоже отказал только после того, как его об бетонный пол убили, и то я потом руками вставил обратно вывалившийся объектив, и если бы не расхристанный ЖК экран снимал бы им и посейчас. За все время только сканер минолтовский пленочный и планшетник от ХП могу вспомнить, что реально поломалось. Но и то минолту по гаранитии починили. Так что или вам крупно не повезло, или/и вы все же несколько преувеличиваете.

Эт просто вы везунчик.